國(guó)慶期間,A家家居吳衛(wèi)臣董事長(zhǎng)親自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入終端、實(shí)地走訪當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),視察了??凇⒊芜~、吳川、陽(yáng)西、陽(yáng)江、陽(yáng)春6個(gè)大店,切實(shí)對(duì)癥地為經(jīng)銷商解決門店實(shí)際經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷過(guò)程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn),以精準(zhǔn)的策略深度賦能終端提升業(yè)績(jī)!
01
重視門店形象,營(yíng)造情景體驗(yàn)
門店是展示品牌形象與產(chǎn)品的重要窗口,良好的店面形象能讓品牌更具溢價(jià)能力,讓產(chǎn)品更具價(jià)值感,從而提高門店成交率和盈利能力,其重要性不言而喻。
吳董提出應(yīng)重視門店形象,作為家居生活館,則更應(yīng)注重打造家的氛圍;應(yīng)遵守“十字重點(diǎn)”——臟、亂、差、缺、少、暗、舊、混、高、偏標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行店面形象調(diào)整,以溫馨、大氣的形象給消費(fèi)者帶來(lái)賓至如歸的感覺。
02
重視產(chǎn)品管理,形成爆款思維
巡店過(guò)程中,針對(duì)店面產(chǎn)品形象問(wèn)題,吳董帶領(lǐng)大家遵照“十字重點(diǎn)”標(biāo)準(zhǔn)及“十二字核心”流程,解決店面情景化和產(chǎn)品擺場(chǎng)等問(wèn)題,從消費(fèi)者角度出發(fā),遵循設(shè)計(jì)美學(xué)與場(chǎng)景體驗(yàn),對(duì)燈光、產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,給消費(fèi)者營(yíng)造沉浸式家居生活空間體驗(yàn)。
根據(jù)“高配高、中配中、低配低、元素配元素、風(fēng)格配風(fēng)格、協(xié)調(diào)配協(xié)調(diào)”的原則重新布局,配套組合,呈現(xiàn)出簡(jiǎn)潔、干凈的場(chǎng)景氛圍。整改之后各產(chǎn)品組合搭配更加協(xié)調(diào),生活化氛圍更為濃厚,大大提升消費(fèi)者場(chǎng)景化體驗(yàn)。
在產(chǎn)品管理上,要有“樣樣是爆款,款款是時(shí)尚”思維,貫徹A家家居“精美設(shè)計(jì)、時(shí)尚潮流、物美價(jià)優(yōu)”的產(chǎn)品理念。人的審美是多元的,要以消費(fèi)者需求為中心,把每款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)亮點(diǎn)與獨(dú)特工藝展現(xiàn)給消費(fèi)者,提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度,從而提升成交幾率。
03
展現(xiàn)品牌實(shí)力,增強(qiáng)客戶信任
品牌實(shí)力和美譽(yù)度會(huì)影響消費(fèi)者的選擇,門店業(yè)績(jī)的提升離不開品牌實(shí)力的宣傳,需對(duì)品牌物料及時(shí)更新,充分展示企業(yè)規(guī)模、品牌實(shí)力、專業(yè)資質(zhì)等,讓消費(fèi)者第一時(shí)間了解品牌,建立信任,可細(xì)分企業(yè)實(shí)力和客戶見證墻兩個(gè)維度。
直觀展示選擇A家的13大理由,著重打造品牌榮譽(yù)墻,如環(huán)保產(chǎn)品資質(zhì)證書、五星級(jí)企業(yè)、中國(guó)家居明星品牌等,講解時(shí)可重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)頒獎(jiǎng)單位、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的權(quán)威性;而客戶見證墻則代表了我們優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)得到了眾多消費(fèi)者的認(rèn)可,極大程度上增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)我們的信任。
此外,在商業(yè)氛圍打造上,活動(dòng)物料要按總部標(biāo)準(zhǔn)制作執(zhí)行,需符合廣告規(guī)范和設(shè)計(jì)美觀的需求。廣告內(nèi)容主要分為品牌和營(yíng)銷兩大類,遵循“找對(duì)詞、進(jìn)心智、銷售用、客戶認(rèn)、對(duì)手恨”的原則,精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者的內(nèi)心,助力門店經(jīng)營(yíng)銷售。
吳董與各門店經(jīng)銷商就當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)者訴求以及當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境等諸多方面進(jìn)行了深入地探討與交流,并對(duì)其未來(lái)的發(fā)展指明方向。
吳董因地制宜、因時(shí)制宜,一對(duì)一解決實(shí)際問(wèn)題,全方位賦能終端,相信在吳董的方法指引下,終端門店定能搶占市場(chǎng)高地,業(yè)績(jī)蒸蒸日上!